的定形化和媒介化的传播管道。

很可能自从人类社会诞生以来这些功能就根本没有发生过变化，尽管利用了不同的组织机构来执行这些任务。其中值得注意的是扩大化和职业化形式的政府、定形化的学校制度和大众传播
媒介。但是，政府在做的是政府一直在做的事，学校象青年人的父母和有手艺的工匠一样在教青年人适应社会的需要，大众媒介则是个人传播的延伸。附表3表明图表是怎样变化的。

附表3
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传播功能 | 口语社会 | 媒 介 社 会
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社会雷达 | 个人接触、着守人宣讲人 | 个人接触，新闻媒介
（监视） | 旅行者、会议、集市等等 |
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管理 | 个人影响、领袖、委员会 | 个人影响、领袖、政府
| | 和法律机构、舆论媒介
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指导 | 家庭教育、专家示范、 | 家庭早期的社会化、教育
| 学徒制 | 制度、指导性和参考媒介
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娱乐 | 民谣歌手、舞蹈者、说书 | 创造性的和表演的艺术、
| 人、群体参与 | 娱乐媒介
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小结：传播对人类的功能

我们自己作为一个传播动物，这样一幅传播功能图表告诉我们的是什么呢？我们在一生中始终触及传播或被传播所触及。我们利用它作为个人的雷达，既观察有什么新事物，也寻求涉及我们同周围社会的关系的保证和指引，与此同时向别人证实我们的同一性和我们对关系的了解。我们利用传播作为我们自己的管理工具，用于作出决定，用于说服和操纵别人。以我们小规模的方式加入社会的更大的作出决定的计划，然后接受、解释信号，对信号作出反应，这些信号告诉我们，社会已作出什么决定并期望我们什么。我们特别关心把知识、技艺和规范传给我们社会的新
成员，就是新的"野蛮人"阶级。他们每年都进入世界，必须在二十年左右的时间内使之适应社会需要，成为社会群体的有益的成员，同他们可以惬意安全地相处，使他们为接管将要交给他们的
责任作好准备。

同传播的这些工具用途似乎成为对照的是，我们是本着寻求愉快和逃避社会控制的精神进行很大一部分传播的。这个精神，正如斯蒂芬森所指出的，是游戏的形式。诚然，我们也许把我们的传播行为中相对说来较小的一部看成是"工作"，而且根本不可能用言语描述我们归功于传播的平凡功能。我们在大众媒介中寻求大量的娱乐，即使在我们的最认真的公开发言人中，即使在我们最严肃的报纸或新闻广播中，我们也重视轻松的风格。

因此，正如从希腊人到法兰西文学院的所有哲学家已断定的那样，我们既不完全象神，也不完全象动物。我们的传播行为证明我们完全是人。


第三章 传播过程
我们刚才肯定了传播发挥的某些非常重要的作用。那么，传播是怎样发挥这些作用的呢？也就是说，人类传播是怎样进行的呢？

我们先举几例子来说明人类日常生活中的传播，然后试图对所发生的情况进行分析。

一名司机在研究一份公路路线图。
一名警卫的喊声从黑夜里传来。
一个交通指挥灯由红色变成绿色。
显象管闪闪发光。我们看到三个新闻记者正向美国总统提出一些有礼貌的问题。美国总统隔着他们的肩头向我们发表讲话。
这位姑娘十三岁，金黄色头发，碧蓝色睛眼，圆尖脸。男孩长得又高又瘦，象一般在十三岁那个年纪的男孩一样，四肢显得特别长。他向姑娘走过去，脸胀得通红。他说，"琳达，你愿意...."，说到这里他难为情地停下来。姑娘朝他微微一笑，她说，"我愿意。"
一个男子买了一份日报，登上一列郊区火车，找了个座位，然后坐下来阅读黑字标题下的消息。
▃▃文▃檔▃共▃享▃與▃在▃線▃閱▃讀▃
这些全都是传播事件，是源源不断的传播流经社会的表现。对于所有这些来说，共同之处是信息，是一种传播关系，而处理信息和只有在传播关系中才发生的特种行为，我们称之为传播行
为。

第一节 信息的性质

信息是传播的材料。它就是使传播有别于游泳或拍球（尽管关于一个人的水的环境的信息和关于一个人想要把球拍到的位置的信息，是这些行为中每一个行为里不可缺少的一部分）。刚才讲的所有这些事件之所以存在，正是为了以某种方式传送，分享或处理信息。

我们所说的信息究竟指什么呢？显然，我们不只是在谈论"事实"或"真相"（如果有什么人在一种特定情况下确信这种真相的话）。我们所指的井不仅仅是新闻或指导或我们在百科全书中找到的那种资料。我们使用这个词时所指的意思，与香农和韦纳在他们撰写有关信息理论和控制论的文章时使用这个同所指的含义没有多大的不同，他们的意思是：凡是在一种情况下能减少不确定性的任何事物都叫做信息。这个观点已经影响了那些对物理学和工程学所知甚少并且从未看过信息论公式的学者的思想。

有一种问"二十个问题"的信息游戏。当有人问"是动物、植物还是矿物？"，答案就把关于这个特定问题的不确定性减少到零，有助于消除关于这一游戏要发现的东西的全部不确定性。如果那个人得到的回答是"动物"，接着问下去，"是不是人？"，如果回答是"人"的话，那他又接着问道"是一个特定的人还是一种人？"，如果回答是"一个特定的人"，他又问道"是一个人还是一群人？"，如果回答是"一个人"，他就又要问"是男人还是女入？"，如果回答是"男人"，就又要往下问"是活人还是死人？"等等。提问者在这一过程中逐步消除了这一系列的不确定性。

在香农的数理信息理论中有一些公式，按照这些公式来计算一个特定的体系中的平均信息量和消除这一体系中的不确定性所需要的信息。在自然科学中，平均信息量指的是"混杂性"，复杂性，也就是与简单或有条不紊相反的概念。当社会科学工作者碰到"平均信息量"这个词时，他们感到激动是有道理的，因为这个词是长期以来自然科学工作者用来描绘世界的伟大的普遍概念之一。埃丁顿说，如果有可能拍一部关于发展中的宇宙的电影，科学家唯一能够讲清楚这部电影是回顾还是展望的办法，就是看一看平均信息量是增加还是减少了。进化论的伟大原则之一就是平均信息量永远在增加一这就是说，出现了更多的新类型。各不相关的类型以不同的组合混在一起。宇宙变得越来越复杂。而由于信息是减少平均信息量的工具，所以今天将需要比二十亿年前更多的信息来描述地球这个星际飞机和它的动植物区系。

正是把这样一些概念运用到人类传播中去的可能性，使得四十年代末期香农和韦纳合著的《数理传播论》和韦纳的《控制论》的发表，成为对传播学学者是如此兴奋的事件。尽管人们很快就清楚地认识到，直接运用数学方法是有局限性的，因为人类信息领域不象数学和电学领域那么简单，也没那么有限定性，这些公式是为它们想出来的。但是，这些新的电学和数学方法的影响，开放了研究人类传播的一系列重要的新认识。这些最新认识中最重要的一个就是关于我们现在讨论的这个题目：信息的性质。

人们从大多数传播所谋求的信息（如果他们是谋求信息而不是斯蒂芬森所描绘的游戏是那种将有助于他们构造或组织他们的环境某些方面的内容，而这些方面与某种他们必须采取行动的局面是有关的。因而，信息将使他们较容易作出决定。比如在确定A点在什么地方时，信息将帮助他们知道A点在B点的东南。如果他们能够查明，A点在B点东南二十五英里的话，那就对他们更有帮助了。如果他们了解到A点在某些山脉附近的话，这一信息就进一步起作用了。而如果他们能发现A点是在三十七号公路上的话，他们就会发现，如果他们打算乘汽车去的话，这一信息是非常有用的。所有这些信息都减少了这种局面中的不确定性。然而，需要指出的是，尽管信息有助于他们作出决定，但是信息并不能替他们作出决定。如果需要他们作出某种选择的话，他们还必须决定是通过C点还是通过D点去A点。他们必须决定，是取道最近的路，还是取道风景最优美的路。他们还必须决定此行是否值得，如果值得的话，什么时候出发。这些决定是通过他们的内部的信息处理，通过他们已贮存起来的其他信息（例如，他们的时间安排、他们的汽车的状况等等）和他们从以前的经验中得出来的价值观念作出来的。

以那个在黑夜发出喊声的警卫为例。他一定是听到了脚步声或看到了什么东西在移动。因此，突然间，他心中的环境和局面的构象发生了变化。的确，大多数传播是由于我们心中关于我们所处环境的印象或我们自己的需要发生了变化而引起的。因此，警卫采用了他学过的适用于这种新局面的不论什么传播行为。如果他在玩"二十个问题"的游戏的话，他也许就会说，"动物、植物还是矿物"，但是，他正在值勤，所以他喊出，"站住！谁在那儿走？"他用他的话传播了这样的信息，即这是一个有人警卫的地方，如果有人要闯进来的话，他就必须作出回答或冒风险。如果闯入者象惊险小说里所写的一样回答"朋友"的话，警卫就获悉了一定程度的信息。但是，他还要进一