些平凡的语句里隐藏着人生的真谛。

37B将复杂问题简单化

在京瓷公司，职工之间、各部门之间经常出现半吵架半认真的争
执，“不是那样的”，“不对，应该这样”等，莫衷一是。比如，关
于新产品的交货期、价格等，如果制造部门说是A，那么营业部门反
驳是B。

还是我在当总经理的时候，各部门之间一旦发生争执，总也不能
下结论的事情，“那就去总经理那儿吧！”多数时候他们让我作最终
裁决。于是，我在倾听双方陈述理由后，得出“应该这样、这样更好”
的结论时，大家都表示信服，好像刚才唾沫横飞争论不休都是假的，
又都轻松愉快地返回工作岗位。

问题得到解决，不是因为地位最高的权威者一言九鼎。而是因为，
从远离利害关系的第三者立场出发，冷静地解析问题，发现多数纠纷
的原因其实是极其简单的，我指出了这些问题并提出解决方案。

例如，部门之间有纷争，呈现出奇怪复杂情况的时候，当你像拉
开缠绕的线头的似的，解决问题后就会发现，多数时候的原因是疏忽
了必要的联络，少说了一句感谢的话这样简单、琐碎的----而且是利
己----的理由。基于此，我作结论时都立足于什么是正确的做人准则
这一本质，因而我的判断就成了“大冈裁决”（译者注：从忠臣大冈
裁决公正引申为公正又有人情味的裁决）。

为了作出准确、公正的判断、用干净的眼睛看待问题是最必需的。
而且，不要被细枝末节所惑，而要着眼于问题的“根本”。

如果这样来观察，你就会发现有很多如下的情况：大到国际间的


问题，小到家庭内的纠纷，社会中的各种矛盾纠纷，当事者各有意图，
各有道理一大堆，使得原本十分简单的问题变得复杂怪异了。

所以，越是错综复杂的问题，就越要回到原点，根据单纯的原理
原则进行判断。面对很棘手的问题，用朴实的眼睛、根据简单明快的
原理，对事情的是非、善恶进行判断即可。

担任稻盛财团副理事长、世界著名数学家广中平佑先生如此表述
出他的真知灼见：“看似复杂的现象，其实不过是简单的投影。”

这是先生在解答出迄今为止谁都没有解开的数学难题时说的。通
常，数学等自然科学问题通过分解要素进行求解。但是，先生却反其
道理而行之，从更高的层面求得正确的解答。

通过用三维的观点来观察二维的问题，就可以导出简单明快的答
案。先生用我们这些门外汉容易理解的比喻给我们作了说明。

“这是一个没有红绿灯的十字路口。因为没有红绿灯，所以车从
四个方向涌进来，进退不得，引起了交通大混乱。如此这般，混乱的
问题得不到解决。但是，这是因为想在平面交叉的世界中求解。如果
加上‘高度’这个因素，即加入立体的视点来看，将怎么样呢？”

“就是说，这个十字路口不是平面交叉而是立体交叉----是的，
即使没有红绿灯，汽车也可以顺畅流动。我的想法就是这样。看似复
杂的现象，多数不过是简单的结构的投影。所以，改变视点，或者把
视点提高一个观察角度重新来看待问题，其实答案就简单明快地出来
了。”

我们确实应该具备广中平佑先生所说的把事物简单化、直截了当
把握本质的“高远视野”。只有远离自私利己的狭隘心胸，拥有博大，
光明磊落的利他心怀，才能拥有这种“高远视野”。

38B国际问题、国家间摩攃单纯化

以前，因为从军慰安妇问题及南京大屠杀问题，日本和中国关系


紧张的时候，在某一次座谈会上，有人提及日本是否应该向中国谢罪
的话题。我一说应该道歉后，当时在座的大学的先生们露出惊讶的表
情。

很多人认为如果不是非同小可的事情，一个国家向其他国家谢罪
是万万不可能，也是绝对不允许的。理由是那将失去一个国家的权威，
在国际法上也将遭受不利。

我也能理解个人感情和一个国家的政治应该另当别论。但是，尽
管如此，日本侵略了别的国家，践踏、蹂躏了该国国土，这是不可否
认的历史事实。应该道歉的还是道歉为好，我现在仍然这样认为。

向被伤害的对方真诚地道歉----这是超越常识与理由，或者在顾
及利益与体面之前，人人应该履行的普遍性的“正义”。它是理当遵
守的规范，简单却绝对不能动摇的基本原理原则。所以，即使因为谢
罪而失去什么，应该讲的道理也还是必须讲。

这样真挚、诚实的态度一定能被对方接受。相反，日本的谢罪一
直不被中国、韩国接受，难道不是因为谢罪中混杂了面子、政治交易
的因素吗？而且，因为原本单纯的事被考虑复杂了，这是致使问题更
加复杂的一个实际证明。

像这样，对于国际纷争或经济摩攃问题等，只要站在原点考虑，
就能看见解决问题的线索。越是错综复杂的问题，就越要根据简单的
原理和朴素的思想进行判断和行动。我想这是拨开云雾见南山，直接
洞悉事物本质和解决问题的最佳方法。

比如国家之间的经济摩攃问题，其主要原因是贸易收支不平衡，
之所以发生该问题是因为有“国界”。因为各个国家执行独自政策、
拥有各自的货币，不同国家发生贸易黑字或贸易赤字，经济磨擦也就
相伴而生了。

经济已经全球化，人与物都可跨越国界、自由往来。然而，不同
国家的政策和通货制度却成为障碍，产生贫富差距的磨擦。那么撤去
国境，整个世界为一国，统一政策和货币，问题不就迎刃而解了吗？


基于如此简单的原理和思想，以前，我曾提出一个“世界联邦政
府构想”。亦即，世界上的所有国家、民族废止国界，形成一个共同
体，在和平与协调中发展。为了实现该理想，我提议建立以世界无国
界为目的的国际机构，实施种种政策。

经济已经实现无国界化，政治也应该“创造一个无国界的世界”，
说来这是一个大胆的构想，为了实现它也有许多亟待解决的课题。但
这既非虚无漂渺的梦想，也非单纯的纸上谈兵。

为什么呢？因为先进国家之间，已经不得不在经济政策上实行政
策协调，事实上，国家的主权日益受到限制。另外，EU（欧洲联盟）
的诞生，是世界联邦政府预热性事件，在那里，欧洲成为一个共同体，
各国不同的政治、经济政策趋向统一。欧元这一统一货币的诞生堪称
其象征。如果这样的话，这种动向向全球规模扩大，也决非不可能。

也许有人指责一旦废除“国家”这个概念，各个国家所拥有的历
史或文化不也消亡了吗？但是，人类经历了比国家历史更为悠久的发
展进程，今后还必须延续很长的岁月。首先有人类，然后才有国家，
而不可能相反。而且，不可能因为废除了国界，而文化和历史也随之
消亡。

所以，即使被批判为过于天真，我还是认为基于人类、世界“应
有的形态”而制定理念和采取行动，是在思考世界世界的未来必要和
必需的。
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39B与外国人接触，“合理性”比“常识性”更重要

我叙述了人生的所有场合中，根据原理原则进行思考、行动的重
要性。在和外国人打交道或和外国企业谈判时也应该是极其有效的。
那是因为他们中的多数人有关于人生和工作的很好的哲学理念，这使
得相互对照彼此的原理原则进行争论成为可能。

在京瓷公司还是一家不知名的中小企业的时候，我积极开展外联


活动，希望外国企业使用我公司的产品。我的意图是当时的日本从美
国引进技术的事例特别多，所以，如果我们的产品能够得到美国厂家
的认可、让他们使用的话，以此为宣传点，国内很多企业也可能会采
用就京瓷公司的产品。

我自己的英语水平不是很高，但是，我毫不犹豫地来到美国，直
接和对方企业进行商谈。记得刚到美国时，我提前一天特地拜访住在
西式公寓的朋友，请教当时对日本人来说还是稀罕物的洋马桶的用
法。当时还是出洋机会稀少，一美元兑换三百六十日元的时代。

但是，在美国将近一个月的逗留期内，无论怎样到目标企业巡回
兜售，非但买卖没有谈成甚至连吃闭门羹。奔波于异国他乡，踟躅于
洋风异俗中，尽管每天累得腰酸腿疼，大汗淋漓，但得到的只是“NO”
和徒劳感。当时距离与辛酸至今仍然记忆犹新。尽管这样，抱持决不
后退的决心，经过不屈不挠地交涉，终于初现成效，京瓷公司的海外
贸易额一点点地增加了。

在这个过程中，我意识到外国、尤其是在美国，在判断一个事情
时经常出现“REASONAL”（正当的）这个词。而且，正当性和合
理性的惊讶标准不是社会习惯或常识，而是他们自身所秉承的原理原
则和价值观。

美国人确立了扎根于自我信念中的人生哲学和判断是非的标准。
这对我来说是一次非常新鲜的、振奋人心的经历。

在这背后，或许是因为是两个国家的文化差异，其中最典型的就
是法律体系的不同。日本的法律是以德国的法律体系为模型的，属于
成文法。亦即根据条文进行判断，存在容易教条化的缺点。与此相对，
美国是判例法。也就是不太拘泥于条文，依据不同的案例，当事人对
照自己的良识与规则，来判断它是否正当。

在有这样的文化背景的国家里，像我这样明确原理原则的思考方
法正好既有适用性，又很有效。对于我根据原理原则决断为正确并主
张的事情，如果他们认为“你所说的确实是合理的”，就不会拘泥于


是否有前例、企业规模的大小而非常迅速地作出决定。正因为如此，
谈判总是得以迅速地进行。

随着全球化的发展，岛国日本也必须在国际社会中生存下去。无
论是工作还是日常生活，我们都会与外国人交往，有时还必须“越洋
出海”，但那时我们没有必要曲意逢迎。

认为是正当的事情就堂堂正正地提出主张，这样反而更好。这样
的话，原本有本地文化的欧